利用規約・返金・キャンセルポリシー
1. 事業者情報
事業者名:Elysium
運営責任者:濱田絵梨
連絡先(メール):info@wwwelysium.net
サイトURL:https://www.wwwelysium.net
特定商取引法に基づく表記:https://www.wwwelysium.net/tokuteishotorihiki
2. 提供内容
当社は以下を提供します。
・デジタル商品(PDFガイド、テンプレート等)の販売
・オンライン相談/コンサルティング(予約制)
・月額サブスクリプション(継続サポート、会員向けリソース提供)
3. 料金・支払方法
料金:各商品・各サービスページに表示された金額(税込)
支払方法:クレジットカード決済(Stripe)/銀行振込/PayPal など
支払時期:申込み時に決済が確定します(サブスクリプションは申込日を起点に毎月自動更新されます)
4. デジタル商品の提供・利用条件
提供時期:決済完了後、ダウンロードまたはメール送付により提供します(原則即時)
利用範囲:購入者本人の私的利用に限ります
禁止事項:再配布、転載、転売、共有、改変しての再配布、第三者への譲渡
5. 予約制サービス(オンライン相談/コンサル)について
提供方法:オンライン(Zoom/Google Meet 等)
予約確定:決済完了後、予約確定となります
遅刻:開始時刻から15分を超える遅刻は、提供時間が短縮される場合があります
6. サブスクリプション(月額)について
課金周期:月額(申込日基準で毎月自動更新されます)
提供内容:各プランページに記載の範囲で提供します
解約方法:マイページの解約手続き/メールによる解約申請
解約の反映:次回更新日の前日までの解約で、次回請求は発生しません
日割り返金:日割りでの返金は行いません
7. 返品・返金・キャンセルポリシー
【デジタル商品】
デジタル商品の性質上、購入手続き完了後の返品・返金はお受けできません。
ただし、データ破損等、当社の不備がある場合は確認のうえ、再提供等の対応を行います。
【予約制サービス】
キャンセル/日程変更:予約日時の24時間前まで無料。以降は料金の100%
※無断キャンセル:料金の100%
【サブスクリプション(月額)】
契約期間中の途中解約による返金は行いません(次回更新前の解約で翌月以降の請求を停止します)。
8. 免責事項
当社が提供する情報・助言は、特定の成果を保証するものではありません。利用者の判断と責任においてご利用ください。
9. 規約の変更
本規約は必要に応じて改定されることがあります。改定後は当社サイト上での掲示をもって効力を生じます。
10. お問い合わせ
お問い合わせは、info@wwwelysium.netまでご連絡ください。